ÖDEME VE TESLİMAT

Online ödemelerinizde siparişinizin sonunda kredi kartınızdan kayıt işlemini gerçekleştireceksiniz. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza giriş 30 iş günü  içerisinde yapılacaktır.

Teslimat

Sipariş verilen ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye çabalıyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günüdür. Gecikmesi ihtimali teslimatın boyut bilgilerini belirtir.

Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde saklandığı yerin adresinin teslimat adresi olarak bulunabilmesi.

Talepleriniz sipariş aşamasında belirtilmiş teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme tabi tutulacaktır. İstanbul merkezli şirketimizden ürünler PTT ve Aras kargo firmasıyla gönderilecektir. Siparişiniz onaylandıktan sonra en geç  2 (iki)  iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir.

Müşteri temsilcimize görüşerek detaylı ilişkiler koşulları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir.

Ödeme Takibi

Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucu ziyaretçimiz bu şekilde kaydedilmektedir.

belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimat gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak sipariş veren ile bağlantı kurulmaktadır.

Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin siparişinin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.

Ödemenin yapılması konusunda konfigürasyonlar kadar kredi kartı işlemlerinin bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.

Lütfen dikkat edin!

Sevkiyat sırasında zararın tüketildiği ambalajları, teslim belgesini firma yetkilisi önünde kontrol ediniz. Üründe herhangi bir zarar meydana geldiğinde kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim ediniz.

Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevi tam olarak yerine getirilmektedir.

Ürünlerin saklandıysa: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa sürede feyfarshop@gmail.com üzerinden mail olarak bildiriniz.

Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz parça paketinizle ilgili çalışmalar başlatılarak, en kısa sürede teslimatın tekrarlanması sağlanır.

Bu e-posta içinde ürünü iade etmek istediğinizi kısaca ulaştırırsanız ürün ile ilgili işlemlerde bize yardımcı olmuş olursunuz.